Модуль 2 · Урок 5

Пошуковий попит, query та intent map

Людина вводить search term; рекламодавець додає keyword; система вирішує eligibility за meaning, settings і context. Професійна семантика починається з меж офера та user task, а не зі списку тисяч фраз.

Query ≠ keywordUser taskOffer boundaryLanding fit

Три різні об’єкти

Об’єктЩо цеПриклад
Search term / queryТе, що реально ввела або сформулювала людина«аудит google ads ціна»
KeywordКерувальний сигнал рекламодавця для eligibility“google ads audit”
Intent hypothesisВаше перевірне пояснення задачі й готовностіпорівняти платний аудит

Query — evidence поведінки. Intent — інтерпретація, яку треба підтверджувати landing behavior, conversion quality і downstream outcome.

Offer boundary до збору keywords

OfferЩо продаємо, у якому форматі, з яким scope і proof?
Eligible customerХто може отримати цінність і кого не обслуговуємо?
Geography/languageДе доступна послуга і якою мовою працює landing/service?
Included jobsЯкі задачі закриває offer: audit, build, repair, training?
Excluded meaningsJobs, free learning, login/support, DIY, incompatible product.
CapacityЯкий обсяг і response SLA реально витримати?

Intent map без ярликів «informational/commercial»

Широкі labels зручні, але недостатні. Для кожної query family запишіть task → context → stage → required proof → commercial fit → landing → decision. «Як налаштувати Google Ads» може бути навчальною задачею для курсу, але низьким fit для дорогого аудиту. «Аудит Google Ads ціна» може вимагати scope, proof і price logic на service landing.

ObserveЗвідки query і який контекст?
InterpretЯка task/constraint найбільш правдоподібна?
DecideInclude, separate, observe або exclude?

Seeds із різних джерел

  • Формулювання клієнтів у дозволених sales/support notes — без PII.
  • Site search, Search Console та власний search terms report із зафіксованими filters.
  • Keyword Planner ideas для конкретних seeds/domain/location/language.
  • Офіційна термінологія продукту, синоніми й альтернативні способи виконати job.
  • Не копіюйте competitor keyword export як «попит»: це модель стороннього інструмента.

Практика

  1. Заповніть `offer-boundary.csv` до першого keyword.
  2. Зберіть 20 синтетичних/дозволених queries із source/date/context.
  3. Об’єднайте їх у 4–6 families за task, а не лише спільним словом.
  4. Для кожної family визначте landing, proof, fit і include/separate/observe/exclude.

Офіційні джерела

Практична перевірка · урок 5 з 28

Закріпіть матеріал уроку

Три сценарні питання. Для зарахування уроку потрібно дати щонайменше дві правильні відповіді.

1. Чим search term відрізняється від keyword?
2. Що таке intent у професійній карті?
3. Що треба зробити до збору keywords?