SEO-просування сайту в Черкасах: з чого почати і як оцінити результат

Чим просування сайту в Черкасах відрізняється від SEO «взагалі»

Запит «купити ноутбук» — це змагання з маркетплейсами на всю країну. Запит «ремонт ноутбуків Черкаси» — змагання з кількома майстернями в місті. Людей за другим запитом менше, зате це ті, хто вже вирішив платити й обирає, кому саме.

У місцевого бізнесу три групи запитів. Брендові — назва компанії: за ними вас знайдуть і без SEO. Комерційні з містом — «послуга + Черкаси», «ціна», «замовити»: тут вирішується, кому зателефонують. Інформаційні — «як обрати», «що краще»: вони приводять тих, хто ще думає. Гроші на старті лежать у другій групі, з неї й починають.

За такими запитами Google спершу показує блок із картою, а звичайні сайти — під ним. З чого складається місце в цьому блоці, пояснено в довідці Google про місцевий пошук:

• Релевантність. Наскільки профіль компанії відповідає запиту. Тому в профілі й на сайті має бути прямо написано, що ви робите і де.
• Відстань. Як далеко ви від людини, яка шукає. Єдиний чинник, на який не вплинути.
• Помітність. Наскільки компанію знають. Google прямо називає тут кількість відгуків, оцінки й сайти, які посилаються на компанію.

Звідси два практичні висновки. Перший: суперник у видачі — не «весь інтернет», а компанії вашої ніші в місті, і їх можна переглянути поіменно за один вечір. Другий: сайт і профіль на Картах працюють у парі. Профіль дає дзвінок в один дотик, сайт доводить, що за профілем стоїть справжня компанія з послугами, цінами й адресою.

Крок 1. Аудит: що перевірити до будь-яких робіт

Платити за тексти й посилання для сайту, який Google не може нормально обійти, — найшвидший спосіб спалити бюджет. Тому робота починається з діагностики, а не з «активного просування». П’ять перевірок нижче можна зробити самостійно: Search Console — безкоштовний сервіс Google, і доступ до нього має бути насамперед у власника сайту.

Як читати результат. Сторінок немає в індексі — решта робіт не має сенсу, доки це не виправлено. Покази є, а кліків немає — вас бачать, але обирають сусіда: слабкий заголовок або сторінка не про те, що шукали. Запитів із назвою міста немає зовсім — на сайті просто бракує сторінки, яка відповідає на «послуга + Черкаси».

Симптоми ці перевірки покажуть. Причини й порядок виправлень — завдання для комплексного аудиту сайту: технічний стан, контент і посилання, розкладені за пріоритетом.

Крок 2. Пріоритети: у якому порядку робити

Після аудиту зазвичай лишається довгий список зауважень. Зробити все одразу не вийде ні в кого, тому порядок важливіший за повноту.

• Спершу — те, що блокує. Закриті від індексації сторінки, дублі, зламана форма, повільна мобільна версія. Поки це не виправлено, решта робіт дає лише частину можливого ефекту.
• Потім — сторінки під «послуга + Черкаси». Одна група запитів — одна сторінка. Якщо ви встановлюєте, ремонтуєте й обслуговуєте, це три сторінки, а не один абзац на головній. Назва міста — у title, H1 і тексті, поруч — ціни, адреса, фото власних робіт.
• Далі — відповіді на питання клієнтів. Скільки коштує, як довго, що входить, чи є гарантія. Такі тексти збирають запити, яких немає в жодному списку ключових слів, і знімають сумніви ще до дзвінка.
• Наостанок — згадки й посилання. Місцеві каталоги, партнери, постачальники, профільні спільноти. Кілька доречних згадок із тими самими назвою, адресою й телефоном корисніші за пакет куплених посилань.

Як зрозуміти, чи потрібна під запит окрема сторінка: наберіть його й подивіться, що стоїть у видачі. Там сторінки послуг — потрібна сторінка послуги; там статті й інструкції — потрібна стаття. Сперечатися з видачею дорожче, ніж відповідати їй.

Чого на старті робити не варто: розмножувати сторінки-копії під кожен район із заміною одного слова, замовляти тексти «для обсягу» і купувати посилання раніше, ніж з’явилися сторінки, на які вони мають вести. Перше підпадає під спам-політики Google як дорвеї, друге і третє просто не окупаються.

Крок 3. Локальне SEO: мінімум, що не потребує бюджету

Профіль компанії в Google місцевому бізнесу нерідко дає більше дзвінків, ніж сайт: його показують вище, а зателефонувати можна просто з видачі. Шість пунктів, які залежать лише від вас:

• Підтвердьте профіль і перевірте, що він оформлений на акаунт власника бізнесу, а не колишнього маркетолога.
• Оберіть точну основну категорію. «Стоматологічна клініка», а не «Медичний центр», якщо ви лікуєте зуби.
• Звірте назву, адресу й телефон символ у символ: профіль, сторінка контактів, футер сайту, соцмережі, каталоги.
• Додайте власні фото — фасад, вхід, команда, роботи. Людина має впізнати двері, до яких іде.
• Налагодьте відгуки. Просіть про них після виконаної роботи й відповідайте на кожен, зокрема на негативні.
• Зробіть сторінку контактів на сайті з адресою, графіком, картою й телефоном, який натискається.

Докладний розбір — категорії, збіг даних, відгуки, розмітка LocalBusiness — у матеріалі про локальне SEO і Google Карти. Тут важливо інше: ці пункти не чекають ні підрядника, ні бюджету, тож відкладати їх «до початку просування» немає причин.

Як оцінити результат: чотири показники замість «позицій»

«Ми в топі за більшістю запитів» — найслабший звіт із можливих. Місцева видача залежить від того, де стоїть людина з телефоном: позиція, яку бачить підрядник з офісу, і позиція, яку бачить клієнт на іншому кінці міста, різні. До того ж позиція ще не дзвінок.

Чотири показники, які важко прикрасити:

• Кліки за небрендовими запитами з назвою міста. Звіт «Ефективність» у Search Console, місяць до місяця. Запити з назвою вашої компанії відкидайте: так шукають ті, хто вас уже знає.
• Дії в профілі компанії. У статистиці профілю Google показує виклики, прокладені маршрути й переходи на сайт — найближче до реального попиту з того, що видно без CRM.
• Заявки й дзвінки із сайту. Не «трафік», а звернення: відправлена форма, натиснутий номер, повідомлення в месенджер. Якщо цілі в аналітиці не налаштовані, це перше, що варто доручити підрядникові.
• Виконаний обсяг проти плану. Що було заплановано на місяць, що зроблено, що перенесено й чому. Це єдиний показник, який підрядник контролює повністю.

Про строки. У посібнику Google з пошукової оптимізації сказано, що одні зміни стають помітними за кілька годин, інші — за кілька місяців, а оцінювати ефект варто щонайменше через кілька тижнів. Тому перший місяць оцінюйте за виконаними роботами, а кліки й звернення порівнюйте місяць із місяцем — і з тим самим місяцем торік, якщо бізнес сезонний.

Як обрати виконавця і що записати в договір

У довідці Google «Do you need an SEO?» є перелік питань, які варто поставити SEO-фахівцеві до початку роботи. Серед них: який у вас досвід у моїй галузі та в моєму місті, яких результатів і в які строки ви очікуєте, як вимірюєте успіх, чи показуватимете всі зміни на сайті з поясненням навіщо. Там само — пряме попередження: гарантувати перше місце в Google не може ніхто.

У договорі фіксують те, що підрядник справді контролює:

• Перелік робіт на місяць і формат звіту: що зроблено, які показники, що далі.
• Акаунти — на вас. Search Console, профіль компанії, аналітика, домен і хостинг належать власникові бізнесу; підрядник отримує доступ, а не володіння.
• Передачу матеріалів. Зібрані запити, тексти, технічні завдання для розробника лишаються у вас, навіть якщо співпрацю припинено.
• Умови виходу. За скільки днів попереджати і що саме передається наостанок.

Буває, що аудит показує: сайт дешевше зробити заново, ніж лагодити — застаріла платформа, немає мобільної версії, структура не відповідає попиту. Тоді просування починається з нового сайту, і до вибору розробника варто підійти так само уважно. З чого складається ціна нового сайту, ми розібрали в матеріалі «Скільки коштує розробка сайту».

Часті питання