Комплексна підтримка сайту: що входить і навіщо

Чому сайт псується сам

Сайт — не памʼятник, а програма, що працює в середовищі, яке змінюється без вашої участі. Ось що відбувається, поки ви ним не займаєтесь:

• Виходять оновлення безпеки. Кожна публічна вразливість у популярному плагіні — це готовий сценарій для автоматичних ботів, які сканують інтернет цілодобово.
• Хостинг оновлює PHP. Стара тема або плагін перестають працювати — іноді тихо, лише на одній сторінці.
• Ламаються інтеграції. Змінився API платіжки чи поштового сервісу — форма мовчки перестає доставляти листи.
• Накопичується сміття. Ревізії, транзієнти, autoload-опції від видалених плагінів — і сайт починає думати замість того, щоб відповідати.
• Контент старіє. Позиції повзуть вниз, поки конкуренти оновлюють свої сторінки.

Технічна підтримка: що це на практиці

Це не «полагодимо, коли впаде», а регламентні роботи за розкладом.

• Оновлення CMS, теми й плагінів — спершу на тестовій копії, потім на бойовому сайті. Оновлення наосліп ламає сайти частіше, ніж їх рятує.
• Резервні копії з перевіркою відновлення. Бекап, який ніколи не розгортали, — це не бекап, а надія.
• Моніторинг доступності 24/7 з алертом, коли сайт не відповідає, — щоб ви дізнавались про падіння не від клієнта.
• Захист від вірусів і сканування на зміни у файлах, сторонні адміністратори та ін’єкції в базу.
• Контроль швидкості — кеш, зображення, зайві скрипти, стан бази.
• Дрібні правки контенту — тексти, ціни, банери, нові сторінки.

SEO-складова: щоб не просто працювало

Технічна підтримка утримує сайт живим. SEO робить його джерелом заявок. Без другої частини ви платите за хостинг красивої брошури.

• Розширення семантики — нові запити, під які ще немає сторінок.
• Технічний аудит регулярно, а не один раз на старті: індексація, дублі, редиректи, розмітка.
• Оновлення контенту, який почав просідати, — найдешевший приріст трафіку.
• Робота з посилальним профілем — акуратно й поступово.
• Моніторинг Search Console: помилки індексації, падіння CTR, нові запити.

Реклама й аналітика

Google Ads дає трафік уже завтра, SEO — через місяці. Разом вони закривають різні задачі, і саме тому їх ведуть в одному пакеті.

• Налаштування й ведення кампаній із чистими мінус-словами замість «запустили й забули».
• Оптимізація бюджету за фактичною вартістю заявки, а не за кліками.
• A/B-тестування оголошень і посадкових сторінок.
• Наскрізна аналітика: подія «заявка» має долітати до GA4, інакше ви оптимізуєте наосліп.

Побічний ефект: дані з реклами показують, які запити реально конвертують, — і це найточніший вхід для контент-плану в блозі.

Формат роботи та вартість

Ми в SEOWORK працюємо абонентським обслуговуванням — це передбачувано для обох сторін.

• 18 000 грн / місяць — комплексний пакет: технічна підтримка, SEO-просування й ведення Google Ads.
• Офіційний договір (ФОП 3 групи) та акти виконаних робіт.
• Звітність щомісяця — що зроблено, що змінилось у трафіку й заявках.
• Персональний менеджер і швидкий звʼязок у месенджерах.
• Працюємо по всій Україні, документообіг електронний.

Типові помилки власників

• «Оновлю сам, коли буде час». Час зʼявляється після зламу. До того моменту вразливість уже пів року публічна.
• Бекап лише на тому самому хостингу. Проблема з акаунтом — і копії зникають разом із сайтом. Потрібне зовнішнє сховище.
• Один адміністратор із паролем у нотатках телефона. І жодного логування, хто що змінював.
• Ставити плагін на кожну задачу. Тридцять плагінів — це тридцять джерел вразливостей і мінус швидкість.
• Не перевіряти форми. Відправте тестову заявку раз на місяць: тиха відмова доставки — одна з найпоширеніших причин «сайт не приносить клієнтів».
• Міняти підрядників щопівроку. Кожен новий починає з розбору попереднього, і ви оплачуєте цей розбір знову.
• Не мати доступів. Домен, хостинг, Search Console, рекламний акаунт мають бути оформлені на вас, а не на підрядника.

З чого почати

Порядок такий: спершу знімаємо поточний стан, потім домовляємось про обсяг.

• 1. Аудит: технічний стан, безпека, індексація, швидкість, поточні позиції.
• 2. Список критичного — що чинимо в першу чергу.
• 3. План на квартал: що робимо щомісяця й за якими метриками звітуємо.
• 4. Договір, доступи, старт регламентних робіт.

Повний перелік напрямів — на сторінці послуг. Швидкий звʼязок: +38 (067) 474-09-73 або сторінка контактів.

Часті питання